Platba voda Kiosk ušetřit městu $ 63000 více než deset let
Tyler Zákazníci Vodárny nyní mohou platit své účty v hotovosti nebo šekem kdykoliv den.
Na Úterý, oddělení aktivuje elektronický kiosek 24 hodin v jednotce thru budovy Voda oddělení, 511 W. Locust St.
Kiosek nahradí skrutátorů, který dříve provozoval zůstane zaměstnán banka stylu jízdy přes od 07:30 do 6 hod The skrutátorů s městem s různými pracovních povinností.
Kiosek bude trvat hotovosti, šekem nebo kreditní karty a peněžní poukázky. Má to čárový kód skener snadno vyhledat účty stejně. Stroj není schopen vracení drobných, takže zákazníci, kteří platí v hotovosti, obdrží úvěr na jejich účtu namísto fyzické změny.
Kiosek bude přijímat více způsoby platby, než pohonu thru udělal. Tematická sekce bude nedovolí zaměstnanec přejet zákaznické kreditní karty, řekl Yanker. Zákazník musí přejet to sami, což nebylo možné s bývalým konfiguraci.
Obyvatelé by měli být vědomi, že uspořádání provozu proudí do drive thru byla změněna, aby se přizpůsobila stroj.
Dopravní vstoupí od hranic Avenue a výjezdu na Locust Street, v souladu s město. To bude klást okénko na straně řidiče proti zdi Budova Water Utilities, kde je kiosek připojen.
Kiosek dává obyvatelům pět možností platit své účty. Oni Také můžete zaplatit v kanceláři vody, on-line, na jednom z 33 schválených podniků nebo nastavením automatického návrhu.
Kiosek je úsporným opatřením pro oddělení, které působí na podnikovém fondu a nepřijímá dolary daňových poplatníků, řekl Jim Yanker, nástroje finanční manažer a voda business office manager.
Město odhaduje, že oddělení ušetří téměř 62.000 $ v průběhu 10 let pomocí kiosku. Úspory je pravděpodobné, že více, protože kiosek přišel v $ 10,000 méně než počáteční projekce.
Přístroj stojí $ 22.300, a stojí $ 12.000 za samostatná společnost instalovat.
Yanker řekl, že ministerstvo začalo vyhodnocování dělat přepínač Před čtyřmi lety jako Lean Six Sigma projektu, jak ušetřit peníze.
Po křupavý čísla, odbor rozeslal průzkum Konkrétní zákazníci, kteří obvykle musí platit své účty v kanceláři nebo prostřednictvím pohon thru. Která byla provedena asi rok a půl, řekl.
Město mělo 94 procent míra odezvy na tento průzkum a 80 procent dotázaných uvedlo, že byli ve prospěch kiosku.
S čísly a veřejného mínění na stejné stránce, město kupředu s nákupem kiosku.
"Město se rozrůstá, ale my jsme nepřidali žádnou zaměstnance v obchodní kancelář v pěti letech, "řekl Yanker. "Jsme jednou osobou méně než my bývala, a to nám dává možnost absorbovat růst města a není nutné přidávat další zaměstnance. "
